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Ein Auszug aus meinem umfangreichen Portfolio

Die Herausforderungen des Marktes und der Globalisierung bringen ein ständiges Suchen nach Know-How und permanente Anpassung an neue Entwicklungen mit sich.
Klar definierte Kernpunkte und auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmte Inhalte sind die Basis meines umfassenden Angebots aus Training und Beratung. Der praktische Nutzen für Sie - unter Einbeziehung ihrer Mitarbeiter in diesen Prozess - steht dabei im Mittelpunkt meines Handelns. Ziel ist es, dass Sie am Ende meiner Seminare, Workshops und Trainings mit klaren und brauchbaren Ergebnissen für Ihre Praxis nach Hause zurückkehren. Wichtig ist mir ebenfalls, durch projektorientierte Beratung Voraussetzungen zu schaffen, die schnellstmöglich, lang anhaltend und spürbar für Ihren Erfolg umgesetzt werden können.


Reifentechnik

Der Aufbau des Reifens und die Funktionalität der einzelnen Bauteile geben einen Einblick in die Welt der Reifentechnik. Als Voraussetzung für hohe Professionalität im Reifenfachhandel werden in Basis- als auch Seminaren für Fortgeschrittene Grundlagen in Theorie und Praxis gelegt und Spezialwissen vermittelt.

Abriebsbilder und Reifenschäden

Im Gespräch mit Kunden vor Ort oder bei der Reifenmontage werden oftmals Gespräche über Reifenschäden bzw. Abriebsbilder geführt. In diesem Training wird Antwort auf häufig gestellte Fragen gegeben: Was ist die Ursache? Was ist für die Zukunft notwendig? Wie werden Reklamationen professionell bearbeitet?

Produkteinsatz

Rund um die Themen Kundenberatung und Produktempfehlung: Welcher Reifen ist der Richtige? Welche Einflussfaktoren bestimmen die Reifenauswahl und -performance? In diesem Workshop werden theoretische Kenntnisse in einzelnen Produktgruppen (PKW-, LKW-, EM-Reifen) auf Praxisfälle angewendet.

Flottenmanagement

Professionelles Reifenmanagement bei Speditionen und Transportunternehmen ist ein entscheidender Vorteil im wettbewerbsintensiven Umfeld und bietet einen nachhaltigen Mehrwert für Ihre Kunden. Als Praxis-Workshop ausgelegt werden vielfältige Lösungsansätze diskutiert und sofort umsetzbar für den eigenen Verantwortungs- und Aufgabenbereich angepasst.

Prozessoptimierung für Runderneuerer

Moderne Heiß- und Kaltrunderneuerung von Reifen gemäß den Richtlinien der ECE R 108 und ECE R 109 erfordern eine permanente Überwachung der laufenden Prozesse und Produkte. Eine Fertigungsanalyse - auch für einzelne Prozessschritte - Beratung in wichtigen Fragen sowie die Qualifikation der Mitarbeiter sind dabei wesentliche Bestandteile meiner Leistungen und helfen, eine kontinuierliche Verbesserung von Produktion und Qualität zu sichern.

Veränderungen erfolgreich gestalten

Ob in der Zentrale, der Niederlassung / Filiale oder im Außendienst: Die Arbeit effizienter, effektiver und mit höherem Ergebnis zu gestalten, erfordert nicht nur analytisches und konzeptionelles Vorgehen bei Kennzahlen.
Von funktions- und zielorientierter Aus- und Weiterbildung bis hin zu Training-on-the-Job und Coaching, von Teamentwicklung und Konfliktmanagement bis hin zu Projekt- und Changemanagement bewegen sich die Themenfelder in einem modernen Unternehmen. Der praktische Nutzen für Ihren Geschäftserfolg und die Einbeziehung ihrer Mitarbeiter in diesen Prozess stehen dabei im Mittelpunkt meiner Arbeit. Probleme werden im Team analysiert, gemeinsam werden die optimalen Lösungen gefunden und umgesetzt.

>  weitere Angebote auf Anfrage

 

Udo Golka

-TCS-
In den
Schneidergärten 99
D-76307 Karlsbad
Tel: 07202/936906
Mobil: 0177/6411370
E-Mail: info@ golka.de